Всеки бизнес лидер мечтае да има компания, която работи като часовник. Един пълен с перфектния екип от изключително надеждни, навременни и отзивчиви, честни и трудолюбиви служители, водени от мисията и целите на организацията. Такава визия може да изглежда непостижима за всеки бизнес. Прочети лайфстайл и шоубизнес новини сега, за да си информиран ти.И все пак, ключът към създаването на такъв мечтан екип е да се разгледа един прост въпрос: Какво кара служителите да се чувстват ценени?
В днешния свръхконкурентен бизнес пейзаж много служители страдат от преумора, лош морал и производителност и неудовлетвореност от работата. Това доведе до повишено текучество на служители в много компании. На въпрос как пандемията е променила чувствата им по отношение на работата и живота, над 50% от работниците са казали, че са поставили под въпрос стойността и целта на работата , заедно с очакванията към своя работодател.
Докато проучване на ангажираността на служителите от Лейтис показа, че нуждата от чувство за принадлежност е донякъде поколение, други посочват, че служителите са по-склонни да бъдат ангажирани, продуктивни и отдадени на растежа на компанията, когато се чувстват ценени.
Ако искате да добавите повече стойност и да задържите най-добрите таланти, тази статия ще обсъди съвети, за да накарате служителите да се чувстват ценени . Това в крайна сметка подобрява работния процес и цялостния успех отвътре.
1. Споделете истории на служители
Установено е, че историите на служителите са една от най-ефективните стратегии за изграждане на привлекателна работна култура . Предоставяйки възможности на служителите да споделят откровено своята работа и опит, вие им позволявате да управляват разказа. Освен това предоставя на бъдещите кандидати по-междуличностна гледна точка за това какво е да работиш за компанията.
Подчертаването на работата на служителите също им помага да установят чувство за идентичност. Позволява по-големи връзки с колеги, мениджъри и клиенти, като формира положителна работна среда и култура. В същото време споделянето на истории на служители в различни медийни платформи органично изгражда силна идентичност на марката на компанията. Той също така изгражда автентичност и свързаност с целевите аудитории. По същество създаване на симбиотична връзка, която лидерите и служителите високо ценят.
2. Давайте редовна, конструктивна обратна връзка
Интерактивно проучване на Харис от 2018 г. за Гласдурr установи, че „67% от работодателите смятат, че процентът на задържане би бил по-висок, ако кандидатите имаха по-ясна представа какво да очакват от работата в дадена компания, преди да поемат работата.“ За служителите това често включва очакванията ръководството да цени комуникацията и професионалното израстване сред своята работна сила.
Въпреки че признанието за вашата упорита работа е приятно, хората също искат да знаят как да се подобрят. Или искат да знаят къде не успяват, за да знаят, че са на прав път. Предоставянето на редовна, конструктивна обратна връзка всеки месец е чудесна възможност да говорите на четири очи със служители и цели екипи.
В същото време, докато редовните срещи с работещи в офиса и отдалечени служители са чудесен начин за осигуряване на последователни възможности за обратна връзка, лидерите трябва също така да обмислят сесии за обратна връзка за обсъждане на бизнес стратегии и ефективност или тримесечни срещи за споделяне на нови идеи и образователен опит.
3. Кажете „тук ви ценят“ с корпоративно подаряване
Докато даването на подаръци по време на големи постижения или професионални (или лични) етапи се цени, служителите изпитват по-голямо уважение и признателност, когато се мисли за тях в други моменти. Простите жестове могат да окажат още по-голямо въздействие по време на бедствие, осигурявайки на служителите чувство на признателност и грижа, когато са навън по болест или в отпуск по болест.
Докато общата кошница с подаръци винаги е опция, можете също да изберете по-персонализирани пакети за грижа, които наистина ще ги накарат да се почувстват ценени. Заедно с вашите пожелания за бързо възстановяване, компании като Spoonful of Comfort предлагат разнообразие от специални подаръчни кошници за оздравяване, които включват вкусни супи, десерти и успокояващи продукти. Те също така ви позволяват да създадете персонализирана кошница с подаръци или пакет за грижи, който отговаря на нуждите на вашия служител или корпоративен екип .
4. Подкрепете социални изяви и събития
Особено в днешните често срещани хибридни и отдалечени работни среди, служителите често се чувстват изолирани от своите колеги. На свой ред това създава неангажиран екип и фрагментирана култура. Според скорошно проучване компаниите виждат само 15% от служителите да са активно ангажирани поради нещастие и неудовлетвореност от работата си – тоест липса на признание.
Въпреки това, предприятия със служители, признати за своята отдаденост на целите на компанията и постоянна мотивация в работата си, осигуряват 202% увеличение на резултатите от представянето . Чудесно е да изразите признателност за големи постижения през годината. Но също така похвалите за малки приноси и постижения могат да бъдат също толкова ценни за служителя.
5. Поканете политика на отворени врати
Наличието на политика на отворени врати е ефективен начин за насърчаване на отворена комуникация и обратна връзка. Това включва и обсъждане на всякакви въпроси, оплаквания, предложения и предизвикателства, пред които са изправени служителите.
Бившият главен изпълнителен директор на Xerox, Ан М. Мълкахи, веднъж каза: „Служителите, които вярват, че ръководството е загрижено за тях като цяла личност – не само като служител – са по-продуктивни, удовлетворени и пълноценни. Доволните служители означават доволни клиенти, което води до рентабилност.“
Искате да им дадете възможност да говорят по всяко време. Освен това им позволете да изградят отзивчива, прозрачна и надеждна среда. В същото време задайте определени параметри около политиката за отворени врати. Така цените и уважавате времето на всички. Освен това мениджърите активно слушат какво искат да кажат техните служители.
6. Насърчавайте професионалното израстване
Въпреки че искате да направите всичко по силите си, за да задържите таланта, служителите също трябва да се чувстват свободни да разширяват професионалното си израстване. Дори ако в бъдеще се преместят на други зелени пасища. Постигането на това идва по много начини. Те включват образователни програми за стимулиране, глобална платформа за ползи и награди или предлагане на фирмено обучение за кариерно развитие. Когато се чувстват подкрепени в професионалното си развитие, е по-вероятно да работят усилено за вашата компания. Освен това те придобиват ценен опит по пътя.
В крайна сметка гарантирането, че вашите служители се чувстват ценени, ще изгради култура на признателност. Отделете време, за да изразите своята благодарност към вашата работна сила и вижте каква разлика може да направи това.