Изработването на персонализирани съобщения е един от начините за създаване на печеливши, дълготрайни връзки. Вижте тези четири полезни съвета.
Като предприемач можете да развивате бизнеса си експоненциално чрез силата на персонализирания маркетинг и лазерно фокусирани съобщения. Лазерно насочените съобщения за продажби ви позволяват да намалите шума в свят, в който потребителите са засипани от претоварване с информация.
Предоставянето на изключително подходящи и персонализирани съобщения е един от начините за изграждане на дълготрайни взаимоотношения с клиентите, които ще стимулират лоялността и продажбите в дългосрочен план. Ключът към ефективната персонализация е силната сегментация. Започнете с правилното идентифициране на най-важната си целева аудитория и се съсредоточете върху създаването на съобщения, които ще резонират с тях и ще им донесат стойност.
Какво представлява персонализираният маркетинг? Това е маркетингова техника, базирана на данни, която помага да се насърчат взаимоотношенията с клиентите на индивидуално ниво.
Обърнете внимание, че персонализирането на маркетинга е двупосочна улица. Клиентът предоставя сигнали чрез дигитално поведение, като онлайн сърфиране, публикуване в социални медии и покупки. Компанията реагира на сигнала, като изпраща на клиента своевременно и уместно съобщение, наречено спусък.
Като анализирате дигиталното поведение на вашата целева аудитория, ще получите ценна информация, която може да насочи усилията ви за персонализиране на маркетинга. Тази информация може да ви помогне да определите кое работи и кое не по отношение на маркетинговите тактики и съобщения.
Когато получите правилна маркетингова персонализация, можете да доставяте подходящи съобщения в реално време за всеки клиент. Колкото по-персонализирате съобщението си, толкова по-вероятно е хората да конвертират.
Ето 4 стратегии за персонализиране на маркетинга за дигитален бизнес:
Създайте целево съдържание
Уместността на съдържанието е от решаващо значение за персонализирания маркетинг , но предоставянето му в точното време е още по- важно . Създаването на целево съдържание може да ускори скоростта на преобразуване, благодарение на предоставянето на навременни съобщения в идеалното време.
Например, когато човек прегледа вашия онлайн магазин за електронна търговия, можете да му предложите нещо по-подходящо за пътуването му. При първото им посещение на потребителя може да се покаже реклама, а при второто посещение можете да предложите безплатна електронна книга. При третото им посещение можете да предложите купон за отстъпка.
Предвиждайте бъдещите нужди на потребителите. Като анализирате поведението на сърфирането, можете да осигурите персонализирано изживяване за посетителя и да задействате правилните действия, за да ги държите на борда. По-вероятно е потенциалните клиенти да конвертират, когато получат подходящото съдържание, продукти и предложения за техните индивидуални Трябва ли да носите мъжко бельо, докато тренирате нужди.
Персонализирайте въз основа на източник на препоръки
Референтен източник е методът, чрез който посетителят пристига във вашия магазин за електронна търговия. Установете уместност и доверие, като персонализирате целевите страници въз основа на източник на препоръки.
Когато стартирате кампания, отделете време, за да уверите посетителите, че са на правилното място, когато кликнат върху реклама. За да персонализирате съдържанието за посетителите, идващи от тази конкретна кампания, маркирайте ключова информация от рекламата направо на персонализираната целева страница, за да подобрите цялостното потребителско изживяване и да привлечете повече реализации .
Например, ако пуснете платена реклама, обещаваща купон и посетителят пристигне на вашия уебсайт, без да види веднага талона, има шанс посетителят да се обърка и да остане разочарован.
Тъй като повече посетители изпитват по-бързи и ефективни начини за намиране на продуктите и услугите, от които се нуждаят, толкова по-голяма е вероятността те да се върнат на вашия сайт.
Това става още по-важно, когато стартирате рекламни кампании в различни платформи на социални медии.
Например, човек чува за продукта на вашата компания поради публикация в социалната мрежа на човек с влияние. След това този човек щраква върху връзката, публикувана от инфлуенсъра и се качва на обща начална страница, която не споменава инфлуенсъра или препоръчания продукт. Това може да накара човека да напусне незабавно и да доведе до много отскоци от вашата целева страница.
Отделете време, за да създадете персонализирани оферти за целеви страници и целенасочени призиви за действие, които са специално създадени за последователите на влиянието.
В текста може да се спомене инфлуенсъра и да се изброят продуктите, които са препоръчали в миналото. Копието може също да съставя отзиви, направени от влиятелния производител за продукта. По този начин има по-голяма вероятност лицето да се сгоди и да се обърне като клиент.
Поради тази причина е важно да създадете динамично копие въз основа на източника на реферала на посетителя – независимо дали е от реклами, имейли, социални медии или други уебсайтове.
Персонализирайте изскачащите прозорци на вашия сайт
Използването на изскачащи прозорци на вашия уебсайт може да бъде ефективен начин за вниманието на потребителите и да ги мотивира да предприемат предложеното от вас действие. Обърнете внимание, че изскачащите прозорци са много по-ефективни, когато са подходящи за съдържанието, което посетителите вече консумират на вашия сайт.
Клиентите виждат стойност в получаването на съдържанието, от което всъщност се нуждаят, особено ако съдържанието е изключително за абонати и не е лесно достъпно в мрежата. Например, ако потребителят чете публикация в блог за доставчици на дропшипинг, можете да предложите на читателя си достъп до съдържание, като PDF файл, който може да се използва за сравнение на доставчици на дропшипинг или бяла книга, съдържаща данни за контакт на доставчици на дропшипинг. След това можете да подканите читателя да въведе техните имейл адреси, за да изтегли вашето безплатно съдържание и да получи файла във входящата си поща.
В допълнение към това можете да използвате изскачащо съобщение, за да напомните на посетител, който е на път да напусне вашия сайт, за продукта, оставен в пазарската им кошница.
Предлагайки на посетителите това, което искат, те ще бъдат по-склонни да действат.
Използвайте данни за местоположението
Персонализацията въз основа на местоположението е особено полезна при популяризиране на магазини за тухли и хоросани или места за вземане. Това е отличен начин да стимулирате усилията си за персонализиране на маркетинга, особено когато предлагате маркетинг на мобилни потребители.
Използвайки географско насочване, ще можете да персонализирате посланието си към хората, които най-вероятно ще приветстват предложението ви.
Първо поискайте разрешение от посетителите на вашия уебсайт, за да проследите физическото им местоположение. След това можете да използвате тази информация, за да предоставите специфични за магазина оферти, като пакети за слънцезащитни продукти и плажни кърпи в клонове, разположени близо до плажа.
Правилно, маркетинговата персонализация може да създаде персонализирани преживявания, които могат да доведат до увеличени продажби и лоялност на клиентите.
Тя може да помогне на компаниите, които искат да се персонализират в мащаб и да покачат растежа си в цифровия свят.